Política de Privacidad
Última actualización: 17 de Febrero, 2019
Esta Política de Privacidad (“Política”) describe el tratamiento de tus datos personales por parte de Laura Criscione, (“Tlön Planet Bags”) a través de la página web https://www.tlonplanet.com/ (en adelante, nos referiremos tanto a la web como el “Sitio“).
Te recomendamos que leas detenidamente esta Política para entender
cómo tratamos tus datos personales.
A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable (incluido el Reglamento general de protección de datos 2016/679, al que nos referiremos como “RGPD”), Tlön Planet Bags es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Debes tener más de 16 años para registrarte en este Sitio y para que podamos recabar y almacenar tus datos de carácter personal. Si eres menor de 16 años, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos es Carlos Rodriguez Pedrol con NIE número 46404436G. Los datos de contacto de Tlön Planet Bags son los siguientes:
- Dirección postal: Carrer de Saragossa 106, entlo. 08035 Barcelona
- Correo electrónico: hola@tlonplanet.com
¿Qué datos personales tratamos?
Datos personales que tú nos proporcionas:
Tlön Planet Bags tratará los siguientes datos al crear una cuenta o efectuar una compra en el Sitio:
◦ Datos identificativos (Nombre y apellidos, email, dirección
postal y número de teléfono);
◦ Códigos o claves identificación de usuario;
◦ Fecha de nacimiento, género;
- Datos económicos.
En caso de que facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Tlön Planet Bags de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, Tlön Planet Bags podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable.
Tlön Planet Bags solicitará tus datos de la tarjeta de pago durante el proceso de compra exclusivamente. Los datos capturados serán remitidos de forma segura a proveedores de servicios de pago certificados para la autorización de la transacción.
Tlön Planet Bags no podrá visualizar o acceder a los datos completos de tu tarjeta de pago bajo ningún criterio. Para tu mayor comodidad, estos proveedores podrán almacenar de forma segura tu tarjeta de pago para futuras compras, si así lo indicas en el momento de la compra.
Adicionalmente, Tlön Planet Bags nunca solicitará los datos de tu tarjeta de pago a través de correo electrónico, formularios de atención a clientes, llamadas telefónicas o cualquier otro canal no autorizado.
Es responsabilidad del cliente no introducir ni enviar los datos de su tarjeta
a Tlön Planet Bags a través de canales no autorizados.
Datos personales que nosotros recogemos:
Con respecto a cada una de las veces que entras en el Sitio, Tlön Planet Bags recogerá y tratará los siguientes datos personales de forma automática:
◦ Información técnica, incluida la dirección de protocolo de internet (dirección IP) que se utiliza para conectar tu ordenador a Internet, tus datos de acceso, el tipo de navegador y su versión, el sistema operativo y la plataforma;
◦ Información sobre tu visita al Sitio, incluidos los localizadores uniformes de recursos completos (URL), los servicios que has visto o has buscado; los tiempos de respuesta de la página; los errores de descarga; la duración de la visita, información sobre tu interacción en el Sitio (por ejemplo, clics, y/o desplazamientos del ratón), y los métodos utilizados para salir del Sitio;
◦ En caso de que accedas a Tlön Planet Bags como resultado de visitar una red social, Tlön Planet Bags sabrá que visitas el Sitio como resultado del anuncio publicado en dicha red social, así como el contenido del anuncio que hayas visitado; y
◦ Información obtenida a través de las cookies o tecnologías similares utilizadas por Tlön Planet Bags en el Sitio. Por favor revisa nuestra política de cookies.
¿Para qué finalidades utilizamos tus datos personales?
Tlön Planet Bags tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:
• Gestionar los servicios y funcionalidades de este Sitio;
• En caso de que compres un producto en el Sitio, para perfeccionar, cumplir, controlar y gestionar el correcto cumplimiento del contrato;
• Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad;
• En caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar tu solicitud y proporcionar el mejor servicio posible;
• Realizar análisis e informes internos para, por ejemplo, gestionar el aprovisionamiento de productos, futuras campañas, stocks y para evaluar resultados de las distintas campañas o ventas;
• Hacer pruebas o tests (A/B testing) que nos sirven para mejorar la experiencia de usuario y detectar errores o áreas de mejora en nuestros procesos;
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y de la información y detectar todos aquellos accesos, navegaciones fraudulentas y posibles incidentes;
• Gestionar tu participación en sorteos y promociones organizados por Tlön Planet Bags a los que, en determinados casos, accederás automáticamente cuando compres un producto en determinadas campañas (en cualquier caso, en dichas campañas se señalará la posibilidad de participar en un sorteo o promoción por el hecho de realizar una compra); en caso de no querer participar, puedes enviar un email oponiéndote a la participación
a hola@tlonplanet.com
• Elaborar un perfil comercial sobre ti, utilizando los datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados así como los datos que facilitas a Tlön Planet Bags durante el registro o proceso de compra como, por ejemplo, tu género, edad, última compra o visita;
• Elaborar un perfil comercial sobre ti, en base a los datos que obtengamos a través de tu navegación por el Sitio (obtenemos estos datos en base a cookies y tecnologías similares), con la finalidad de analizar o predecir aspectos tales como tus preferencias o intereses personales; y así poder, en consecuencia, enviarte comunicaciones comerciales adaptadas a tus preferencias o intereses, así como
personalizar nuestro Sitio o servicios; siempre que nos hayas dado tu consentimiento a la instalación de cookies y;
• Enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares; salvo que nos indiques lo contrario marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro o te opongas en algún momento posterior.
Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de
las finalidades arriba descritas son las siguientes:
• La ejecución de nuestra relación contractual contigo, para el caso de que compres un producto en el Sitio o te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (en tal caso para procesar tu solicitud y proporcionar el mejor servicio posible);
• El cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de blanqueo de capitales para el tratamiento de tus datos personales para la detección y prevención de fraudes de identidad
• La satisfacción de nuestro interés legítimo, consistente en (i) gestionar los servicios y funcionalidades del Sitio; (ii) gestionar los sorteos y/o promociones que organiza Tlön Planet Bags; (iii) preservar la vigilancia, administración y protección de nuestros servicios, sistemas de información, contenido y Sitio; (iv) realizar tests o pruebas que nos permiten mejorar la experiencia de usuario o
detectar errores; (v) realizar análisis e informes internos para el aprovisionamiento de productos, futuras campañas, gestión del stock y resultado de las distintas campañas o ventas; así como (vi) elaborar un perfil comercial sobre ti, utilizando los datos derivados de los productos y servicios que hayas contratados y los datos que nos has facilitado durante el proceso de registro, y, en base a estos datos, (vii) enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios similares (salvo que nos indiques lo contrario
marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro). En cualquier caso, tienes derecho a oponerte a estos tratamientos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico hola@tlonplanet.com, en cuyo caso Tlön Planet Bags dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos;
• Tu consentimiento, para (i) enviarte comunicaciones comerciales, (ii) elaborar un perfil comercial sobre ti en base a los datos que obtengamos a través de tu navegación por el Sitio, con la finalidad de analizar o predecir aspectos tales como tus preferencias o intereses personales; y así poder, en consecuencia, enviarte comunicaciones comerciales adaptadas a tus preferencias o intereses, así como personalizar nuestra página web o servicios; siempre que nos hayas
dado tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para todas o cualquier de estas finalidades en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico hola@tlonplanet.com.
Respecto del envío de comunicaciones comerciales, en cada comunicación
comercial te informaremos sobre cómo darte de baja de una forma sencilla
y sin ningún coste. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y,
en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.
En aquellos casos en los que Tlön Planet Bags necesita tus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o contractuales, la prestación de dichos datos personales es obligatoria. Si no se proporcionan estos datos, Tlön Planet Bags no podrá mantener su relación contractual contigo ni cumplir con sus obligaciones.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Agencias de transporte
Tus datos personales serán compartidos, en caso de ser necesario, con la agencia de transportes encargada de entregarte tus pedidos. Con esta, únicamente los datos imprescindibles para la prestación del servicio de transporte serán facilitados, en especial: nombre, teléfono y dirección de entrega.
Encargados del tratamiento.
Se ha contratado a proveedores para la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios informáticos, de infraestructura virtual, de computación en la nube, servicios de marketing digital, servicios de
almacenaje y transporte etc.) los cuales podrán tener acceso y/o tratar los
datos personales para las finalidades que se les indique en su condición de
encargados del tratamiento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tlön Planet Bags conservará tus datos personales mientras se mantenga la relación contractual y no se solicite su supresión (conforme a los medios indicados en el apartado “Tus Derechos” de la Presente Política de Privacidad); y, más allá de los mismos, durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación aplicable para atender a futuras responsabilidades.
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Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar tus derechos deacceso, r ectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos, y/o limitación del tratamiento. También puedes oponerte a la elaboración de un perfil con finalidades de marketing directo. Puedes ejercer tus derechos a través de la dirección de email hola@tlonplanet.com. En todo caso, podremos pedirte que acredites tu identidad mediante fotocopia de tu DNI, pasaporte o documento análogo.
Además, en cualquier momento podrás revocar tu consentimiento: (i) según las propias instrucciones de la comunicación; (ii) contactando con nosotros a través del correo electrónico hello@philomenaintimates.com y, si Tlön Planet Bags lo solicita, acompañando fotocopia de DNI, pasaporte o documento análogo.
Asimismo, y en el supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”). La web de la AEPD es https://www.aepd.es/.
Actualizaciones de nuestra política de privacidad
Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en
nuestras prácticas sobre la información personal. Publicaremos un aviso
destacado en el Sitio o te enviaremos un correo electrónico para notificarte
cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte
superior de la Política cuándo se actualizó por última vez.
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