Cambios y Devoluciones
En Tlön Planet Bags se pueden hacer cambios y/o devoluciones dentro de los 15 días naturales desde que has recibido el producto.
Cambios
Para realizar cualquier cambio ponte en contacto con nosotras AQUÍ indicando tu número de pedido y te guiaremos como seguir con el cambio de tu producto.
Si quieres cambiar a otro modelo primero tendrás que hacer una devolución del producto y hacer un nuevo pedido. El cliente se hará cargo del coste del envío.
Devoluciones
Tendrás que devolvernos el paquete tal como lo recibiste, el reintegro se realizará a través del mismo método de pago empleado para hacer el pedido una vez hayamos recibido el paquete.
El coste de este envío será a cargo del cliente, te sugerimos que el envío sea con Número de Seguimiento, para controlar dónde esta tu paquete, ya que si el paquete no llegará a destino Tlön Planet Bags no se hace cargo y el dinero no se podrá devolver.
La dirección de devolución es:
Tlön Planet Bags
Carrer dels cortada 84 1-1
08035 Barcelona, Barcelona
España
¿Tienes alguna duda? Encantados de ayudarte en hola@tlonplanet.com.
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