Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

En Tlön Planet Bags se pueden hacer cambios y/o devoluciones dentro de los 15 días naturales desde que has recibido el producto.

Cambios

Para realizar cualquier cambio ponte en contacto con nosotras AQUÍ  indicando tu número de pedido y te guiaremos como seguir con el cambio de tu producto.

Si quieres cambiar a otro modelo primero tendrías que hacer una devolución del producto y hacer un  nuevo pedido. Tlön se hará cargo del coste del envío en caso de cambio nacional.

Devoluciones

Tendrás que devolvernos el paquete tal como lo recibiste, el reintegro se realizará a través del mismo método de pago empleado para hacer el pedido una vez hayamos recibido el paquete.

El coste de este envío será a cargo del cliente, te sugerimos que el envío sea con Número de Seguimiento, para controlar dónde esta tu paquete, ya que si el paquete no llegará a destino Tlön Planet Bags no se hace cargo y el dinero no se podrá devolver.

La dirección de devolución es:

Tlön Planet Bags

Carrer dels cortada 84 1-1

08035 Barcelona, Barcelona

España

¿Tienes alguna duda? Encantados de ayudarte en hola@tlonplanet.com.

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